服务理念 Services

服务宗旨

      智星公司对其所销售的产品采取统一的服务规范和流程。旨在强化企业管理，确保技术领先、产品精良，完善售后服务体系，保障所有用户的合法权益。使设备能够充分发挥其功能，为用户最大程度地服务，最大程度地创造效益。客户的满意是我们的目标。

服务承诺

1、  我公司一切以用户为中心，满足您工作上的需求是我们每个员工第一责任，我们随时待命。

2、  专业服务人员定期用户回访，对您所购买产品的使用进行指导和维护，并通过往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题，同时了解您的需求，提出解决方案，听取您的建议和意见。

3、  免费产品培训，直到使用人员熟练掌握设备主要功能为止。

4、公司负责提供主要设备一年的免费保修，从购买之日起算。在质量保修期内向用户免费提供对设备正常运行的所有服务。